399mb ยึดถือหลักการสำคัญเหล่านี้ในการดูแลและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคน
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการของ 399mb
ผู้ใช้งานมีสิทธิ์รับทราบว่าข้อมูลใดถูกเก็บ นำไปใช้อย่างไร และเก็บรักษานานแค่ไหน เราแจ้งให้ทราบอย่างชัดเจนก่อนเสมอ ไม่มีการซ่อนเร้นวัตถุประสงค์ใด ๆ
ระบบรักษาความปลอดภัยของ 399mb ใช้การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit พร้อมมาตรการป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลของตนเองได้ทุกเมื่อ รวมถึงสิทธิ์ในการคัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลตามที่เห็นสมควร
399mb ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าใด ๆ ทั้งสิ้น
ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บรักษาเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าวข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 399mb เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ https://399mb.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่อยู่ในประเทศไทยและพื้นที่อื่น ๆ ที่เข้าถึงบริการของ 399mb โดย 399mb ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
399mb เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลัก ดังนี้:
ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคาร TrueMoney หรือผู้ให้บริการยืนยันตัวตน เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ท่านให้ไว้ และเพื่อป้องกันการทุจริตและการฟอกเงิน
399mb ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น โดยจะไม่นำข้อมูลไปใช้ในลักษณะที่ขัดกับวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้:
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน | ข้อมูลประจำตัว, ข้อมูลติดต่อ |
| การประมวลผลธุรกรรมการเงิน (ฝาก-ถอน) | ข้อมูลทางการเงิน, ข้อมูลประจำตัว |
| การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต (KYC/AML) | เอกสาร KYC, ข้อมูลประจำตัว |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ข้อมูลติดต่อ, ประวัติการใช้งาน |
| การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน, ข้อมูลอุปกรณ์ |
| การส่งข้อมูลข่าวสารและโปรโมชัน (เมื่อได้รับความยินยอม) | ข้อมูลติดต่อ |
| การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล | ข้อมูลทุกประเภทตามที่กฎหมายกำหนด |
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) 399mb อาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล:
399mb ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้บริการ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้งาน ดังนี้:
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม
399mb เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและประวัติการเดิมพัน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกธุรกรรมทางการเงิน | 5 ปีตามกฎหมายบัญชีและ AML ไทย |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| บันทึกการสื่อสารกับทีมบริการลูกค้า | 3 ปี |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | ไม่เกิน 2 ปี |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยหรือทำให้อยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
399mb ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย:
ภายใต้ PDPA ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง 399mb พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยง่าย:
ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่า 399mb เก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไรของท่านบ้าง และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้ทุกเมื่อ
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถร้องขอให้แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลให้ถูกต้องได้
ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่จำเป็นอีกต่อไปหรือได้รับการประมวลผลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี โดยเฉพาะการนำไปใช้เพื่อการตลาดโดยตรง
สำหรับกิจกรรมที่อาศัยความยินยอมเป็นฐานทางกฎหมาย ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นก่อนหน้า
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องและสามารถโอนข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่นได้
บริการของ 399mb มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเล่นการพนัน เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อกรองผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ออกอย่างเคร่งครัด หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
ในการให้บริการ 399mb อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการตามมาตรา 28 ของ PDPA โดย:
399mb ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านการแสดงผลที่ชัดเจนบนแพลตฟอร์ม หรือผ่านทางอีเมลที่ท่านให้ไว้
วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุด้านบนของหน้านี้จะสะท้อนถึงการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ การที่ท่านยังคงใช้บริการของ 399mb ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 399mb ได้ที่:
เราจะดำเนินการตอบกลับคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน อาจใช้เวลาเพิ่มเติมไม่เกิน 60 วัน โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงเหตุผล
สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบริการ ท่านสามารถตรวจสอบได้ที่หน้า FAQ ของเราก่อนเป็นลำดับแรก